Отделение № 2 УФМС по РО

У сотрудников хамское и неуважительное отношение к клиентам. Обостряется под конец рабочего дня (очень короткого рабочего дня). Время приёма граждан ограниченно, обслуживание очень долгое. Занимать очередь позже чем за 2 часа до окончания работы бесполезно - вас не успеют обслужить.
Свои реквизиты пишут с ошибками, когда перезваниваешь для уточнения и корректировки общаются с ярко выраженной раздражительностью, пытаются ответить очень быстро, из-за чего бывает неразборчиво. После ответа часто сразу кидают трубку, даже если ты не понял или имеешь ещё вопросы.
Некоторые сотрудники крайне некомпетентны в области применения информационных технологий и использования ПК (не смогли предоставить мне E-mail для отправки квитанции об оплате гос. пошлины, по ответам можно было сделать вывод, что они вообще не знают что такое электронная почта). Я грамотно объяснил, что я не могу прибыть в отделение только ради того чтобы предоставить им копию квитанции об оплате, поскольку у меня строго расписанный график и в часы приёма отделения я нахожусь на работе, после чего сотрудница перешла на "ты", и стала задавать вопросы личного характера, интересуясь "неужели я не могу найти времени чтобы приехать всего лишь на 15 минут", начала угрожать мне - "у вас будут проблемы".
При получении нового паспорта ждал 20 минут, сидя возле двери кабинета начальника пока он разговаривал с одной из сотрудниц на внеслужебные личные темы, затем, сидя уже в кабинете начальника ещё 15 минут ждал пока он обсудит по телефону со своей женой (как я понял) личные проблемы. После того я поставил подпись в паспорте я спокойно констатировал - "У вас ручка растекается слишком сильно", на что начальник мне пренебрежительно ответил - "Это вы не умеете расписываться", хотя у самого его личная подпись в моём паспорте была растёкшаяся.
Думаю, далее комментировать излишне. Как и после многих государственных служб и органов после посещения осталось крайне негативное впечатление.

На протяжении нескольких дней дозвониться невозможно. Никто не берет трубку.

Мне на 08.12.16 было назначено получение паспорта для ребенка. Предварительно я позвонила по телефону 64-37-08, где мне было сказано,что я могу прийти в 09.00 8 декабря. Я отпросилась с работы ,ребенок опоздал на уроки ,так как нам надо было быть в 9.00 возле паспортного стола и дальше бежать на работу и в школу. Но! Не так все просто! Во-первых ,сотрудники позволяют себе опоздание на работу на 7 минут. Во-вторых, мне было сказано в высокомерном тоне и с соответствующим лицом, что, оказывается, меня обманули!!! При этом, когда прийдет руководство ,мне не сообщили и в грубой форме закрыли перед лицом дверь на ключ. Когда ваши сотрудники уже научатся уважительно относиться к людям? И вы же государственный орган! Почему дается некорректная информация!?

В догонку своему предыдущему отзыву хочу поблагодарить руководителя этого паспортного стола за оперативную работу и корректное отношение к людям

На протяжении всего дня невозможно дозвониться,не берут трубку